Vad behöver du hjälp med?​

faq

Att tänka på innan köp

Varför Hydropool?

Trygghet
Hydropool grundades 1970 och har funnits i Sverige sedan 1997. Vi har i dagsläget 15 butiker runt om i landet. Att köpa ett spabad eller swimspa hos oss är början på en långsiktig relation. Med utbildad servicepersonal och enkel tillgång till reservdelar för äldre modeller blir ditt köp tryggt. Hydropools bad har även generösa garantitider.

Vad är unikt?
En av de mest unika funktionerna i Hydropools bad är den patenterade självrengöringen. Reningstypen finns i vår Self-Cleaningserie och Swimspaserie. Att äga ett bad med Self-Cleaning (bottenrening) innebär minimal skötsel. Hydropools produkter är tillverkade i Kanada och är anpassade för vårt nordiska klimat. Hydropool isolerar sina bad med samma teknik som NASA använder för att skydda sina astronauter i rymden. Tekniken är patenterad och gör baden energieffektiva.

Hälsa
Hydropools spabad har många rehabiliterande och läkande effekter. Genom badets massagesystem och de massageprogram som erbjuds så finns bevisad lindring av bland annat ryggsmärtor, huvudvärk och stress. Varje jetmunstycke är utformat för att ge bästa massagen för olika muskelgrupper. Vi vågar påstå att det är få bad på marknaden som har något liknande. Fråga din säljare om du vill veta mer eller läs vår Wellnessguide här.

Vart kan jag placera mitt spabad?

Du kan placera ditt spabad på såväl altanen, som ute i trädgården. Värt att tänka på är att du troligen vill ha nära till en dörr in i huset när du badar vintertid.

Rekommendationen för altanens regelverk är 30cc. Glöm inte att serviceluckan ska vara lättåtkomlig.

 Inspitationsguide

Vad kostar det att hålla spabadet igång året om?

Om du funderar på ett spabad i mellanstorlek för ca. 5-6 personer med en vattenvolym på ca. 1300L så kan du grovt uppskattat räkna med att göra av med ca. 3500KWH per år. Det är beräknat på en temperatur på 38°C och användning 3x30minuter i veckan. Kostnad ca. 4000kr per år. OBS! Detta är en ungefärlig beräkning och det kan variera beroende på användning och KW pris.

Kan jag placera ett Hydropool bad inomhus?

Hydropools spabad går utmärkt att placera inomhus. Tänkt på att det varma vattnet i spabadet förångas och att en god ventilation är viktig när du placerar ditt spabad inomhus.

Kan jag sänka ned mitt spabad?

Du kan självklart sänka ner ditt spabad i till exempel en altan eller liknande. Tänk på att serviceluckan skall vara lättåtkomlig (sitter på samma sida som displayen). Det löser du enkelt med en lucka i altanen.

Vad bör jag ha för underlag under badet?

Om du tänker ställa spabadet direkt mot marken skall du se till att ha ett jämnt underlag. Lägg en grusbädd på ca. 10 cm med makadam och vibbra ytan med en padda. Det fungerar självklart med en gjuten platta också.​

Vad väger ett spabad?

För att beräkna maxvikten av ditt spabad:

Under specifikation hittar du badets torrvikt.

Ekvation: Badets vikt tex. 350 KG + vattenvolymen i liter, tex. 1500 L + antalet personer som badet är avsett för, tex. 6 pers (6×85*= 510)

Total maxvikt= 2360 kg. *Beräknat på en personvikt på 85 kg.

Hur stort spabad skall jag köpa?

En normal storlek på spabad är drygt 2×2 meter. Tänk först och främst på hur stor din familj är samt hur många som kommer att bada. Är man 4 personer i familjen är det vanligt att man köper ett spabad för 5 personer eller fler.

Glöm inte att mäta hemma hos dig så badet får plats.

Vad ingår vid köp av spabad?

När du köper ett spabad hos Hydropool ingår lock, filter, start-kit med kemikalier (räcker ca. 3-6 månader vid normalt användande), samt teststickor.

Vår prispressade modell Serenity 500 ingår endast lock och filter.

Övriga tillbehör hittar du hos din närmsta butik.

Elinstallation och kopplingsschema

Det krävs en fast installation gjord av en behörig elektriker. Hydropools spabad går på 16 ampere, 1-, 2- eller 3-fas beroende på modell (gäller ej Swimspa).

Här hittar du kopplingsschema för spabad och swimspa.

Kopplingsschema spabad

Kopplingsschema swimspa

Plast eller träkabinett?

Hydropools spabad går att välja i många olika färger. Du kan även välja kabinett i plast eller trä.

Träkabinetten är oljad med cederträolja och kräver årligt underhåll om du vill behålla den fina finishen.

Plastkabinetten är underhållsfri.

Finansiering

Dela upp din betalning

Butikspersonalen informerar om villkor och avbetalningstid, exempelvis om du vill betala av varan på tre eller tolv månader.

En kreditprövning görs i butiken vilket inte tar mer än några minuter. Du får besked direkt om delbetalning godkänns.

Med beviljad kreditgräns kan du ta med dig dina varor samma dag som du gör ditt köp (vissa bad har leveranstid).

Köpvillkor

I ditt köp ingår alltid termolock, filter och ett startkit av poolkem (För Serenity 500 ingår termolock och filter)

Startkit

  • 1 st burk spa klor tabs
  • 1 st burk spa Alkalinity up
  • 1 st burk spa pH-minus
  • 1 st burk spa pH-plus
  • 1 st förpackning teststickor

Ladda ner vårt köpavtal här och läs om villkor, reklamation och annan viktig information.

 Avtal Hydropool

Garantier

Garantivillkor
Garantivillkoren gäller enbart för första ägaren och inom Sverige.

Fakturan gäller som ditt garantibevis.

Garantier Serenity 500:
3 års garanti på ram/stomme
3 års garanti på spabadets akryl
1 års garanti på slang och rör
1 års garanti på munstycken
1 års garanti på styrsystemet
1 års garanti på värmare
1 års garanti på pumpmotor
1 års garanti på termolock
1 års garanti på LED-belysning


Garantier övriga bad:

5 års garanti på ram/stomme
10 års garanti på spabadets akryl
5 års garanti på slang och rör
3 års garanti på styrsystemet (panel, spapack, belysning)
1 års garanti på värmare
3 års garanti på pump/motor
1 års garanti på termolock

Förbrukningsvaror så som vred, nackkuddar, LED-lampor och munstycken omfattas av 1 års garanti.

Leverans

Standard: spabadet levereras på högkant vid tomtgräns
Pris: 2000:-

Kranbil: kontakta din säljare för offert.

Special: vi kan också erbjuda helikopterleverans, kontakta din säljare för offert.

Hur andra har byggt?

Ladda ner vår inspirationsguide:

 Inspitationsguide

Driftkostnad/Uppvärming

Ett spabad från Hydropool 2.2 x 2.2 m (ca 1500 L) förbrukar ca 3500 kilowatt per år (temp 38°C).

Ett swimspa från Hydropool 2.36 x 5.59 m (ca 9000 L) förbrukar ca 15000 kilowatt per år (temp 32°C).

faq

Kom igång med ditt spabad

Checklista Self-Cleaning

OBS! Läs igenom manualen innan du startar igång ditt spabad.

  • Kontrollera att inga anslutningar är öppna innanför serviceluckan
  • Fyll vatten i ditt spabad (fyll i filterrör)
  • Kontrollera att de vita flödeskranarna för vattentillströmning mot pumpar och värmare är utdragna.
  • Slå på elen till ditt spabad (spabadet kör en uppstart och funktionstest ca 5 min)
  • Ställ in tiden i ditt spabad
  • Programmera ev. reningscykler om så önskas (standardinställningar finns).

Vart fyller jag på vatten?

– Vatten fyller du i filterröret. Detta kan du göra med både varmt och kallt vatten. Undvik en vattentemperaturer på under 7°C och över 40°C. 

Vilken temperatur ska jag ha i mitt spabad?
– Sommartid är 37,5°C – 38°C ofta en behaglig temperatur om du vill ta en varmt dopp på kvällen. Vintertid rekommenderas 39°C – 40°C.

Vilken är den lägsta temperatur jag kan programmera i mitt spabad?
– Den lägsta temperaturen du kan ställa in spabadet på är 21°C.

Vilken är den högsta temperaturen jag kan programmera i mitt spabad?
– Den högsta temperaturen du kan ställa in ditt spabad på är 40°C. Temperaturer över 40°C är inte bra att bada i.

Checklista Serenity

OBS! Läs igenom manualen innan du startar igång ditt spabad.

  • Kontrollera att inga anslutningar är öppna innanför serviceluckan
  • Fyll vatten i ditt spabad (fyll i breddavlopp)
  • Kontrollera att de vita flödeskranarna för vattentillströmning mot pumpar och värmare är utdragna.
  • Slå på elen till ditt spabad (spabadet kör en uppstart och funktionstest ca 5 min)
  • Ställ in tiden i ditt spabad
  • Programmera ev. reningscykler om så önskas (standardinställningar finns).

Vart fyller jag på vatten?
– Vatten fyller du i filterröret. Detta kan du göra med både varmt och kallt vatten. Undvik en vattentemperaturer på under 7°C och över 40°C. 

Vilken temperatur ska jag ha i mitt spabad?
– Sommartid är 37,5°C – 38°C ofta en behaglig temperatur om du vill ta en varmt dopp på kvällen. Vintertid rekommenderas 39°C – 40°C.

Vilken är den lägsta temperatur jag kan programmera i mitt spabad?
– Den lägsta temperaturen du kan ställa in spabadet på är 21°C.

Vilken är den högsta temperaturen jag kan programmera i mitt spabad?
– Den högsta temperaturen du kan ställa in ditt spabad på är 40°C. Temperaturer över 40°C är inte bra att bada i.

Installation/Starta badet

Ni får alltid en genomgång av säljaren hur ni ska sköta ert bad. Antingen hemma hos er eller på plats i butik.

  1. Vattenfyll alltid badet via filtret eller breddavloppet. På så sätt fyller man alltid upp systemet först och undviker att det bildas luftfickor i pumpen.
  2. Starta strömmen när badet är uppfyllt till halva
  3. Pumpen har två lägen, låg fart, hög fart, av och på. Tryck 1 gång för låg fart och 2 gånger för hög
  4. Belysning genom och trycka på lampknappen 1 gång så får man växlande färger i badet. Klickar man upprepade gånger så kommer lyser lamporna i låst färg blå, grön och röd.
  5. Det finns minimum två vred på badets kant. Dessa två vred styr tryck och luftintag i badet. Vredet som är utmärkt med en vattendroppe styr man trycket på genom att vrida den åt höger eller vänster.  Vredet som är symboliserad med 4 prickar är för hur mycket luft som du vill ha in i badet.
  6. Standby – Vid filterrengöring. På Self-Cleaning modellerna så går man in i menyn och väljer ”underhåll” och sedan ”Standby”. På Serenity modellerna så håller man in pumpknappen i 5 sekunder. I båda fallen så ställer sig badet i standby vilket betyder att pumparna inte går. Det är nu okej att ta ur och rengöra filtret. OBS! standby-läget håller i endast 30 min. för större underhåll. Stäng av badet på jordfelsbrytaren.
  7. Öppna Luftventiler på sidan av badet under juni-augusti. Det kan bli väldigt varmt innanför kabinettet vilket i värsta fall kan skada pumparna i badet. Det är viktigt att lufta ur varmluften innanför kabinettet. Under resten av året ska luftventilerna vara stängda föratt minska driftkostnaden på badet.
Felsökning
  1. Badet är avstängt, strömlöst
    Kontrollera elcentralen. Kolla så att säkringarna till badet är påslagna. Kontrollera ev. arbetsbrytare.
  2. Pumpen går men det kommer inget vatten ur munstyckena
    Detta problem kan uppstå vid vattenbyte. Trolig orsak är luft i någon av pumparna. Kontrollera att samtliga munstycken är öppna.
    • Om du endast har en pump
      Lossa försiktigt anslutningen till pumpen genom att skruva på den med handkraft. Detta skall göras medan pumpen går. När du lättat den så pass mycket att vatten börjar rinna ut så kommer luften i pumpen att pysa ut och snart ser du ett flöde i spabadet igen. Skruva nu tillbaka anslutningen tills den håller tätt.
    • Om du har fler pumpar
      Ta reda på vilken av pumparna som inte går genom att öppna serviceluckan och lyssna vilken av pumparna som går utan flöde. Lossa försiktigt anslutningen till pumpen genom att skruva på den med handkraft. Detta skall göras medan pumpen går. När du lättat den så pass mycket att vatten börjar rinna ut så kommer luften i pumpen att pysa ut och snart ser du ett flöde.
  3. Det kommer inte vatten ur alla munstycken
    Samtliga munstycken i Hydropools spabad är på och avstängbara. Börja med att vrida på de munstycken som det inte kommer vatten ur, detta är den vanligaste orsaken. Har du flera pumpar i ditt spabad så kan de olika pumparna vara fördelade på olika munstycken, sätt på samtliga pumpar. Kolla att du har massagevredet på kanten av karet ställt mot mitten, vreden reglerar vart du riktar massagen. Mittenläget ger flöde ur alla munstycken.
  4. Jordfelsbrytaren löser ut när jag slår på spabadet
    Om jordfelsbrytaren löser ut när du slår på spabadet kan detta bero på några olika saker. Bland annat:
    • Värmaren har gått sönder i ditt spabad
    • Ozonatorn har gått sönder i ditt spabad.

    För att felsöka, koppla bort värmare samt ozonator och kolla om felet kvarstår. Kontakta din Hydropool återförsäljare om du känner dig osäker och vill ha hjälp med att åtgärda felet.

    OBS! Försök inte åtgärda detta fel med strömmen påslagen. Har du fortfarande kvar din garanti på ditt spabad så skall du kontakta din Hydropool återförsäljare för att få hjälp med detta.

faq

Skötsel och rengöring

Skötselguide

Här kan du läsa vår skötselguide.

 skötselguide

Hur ofta behöver jag byta vatten?
  • I ett spabad bör du byta vatten ca. 4 ggr per år. Normalt sett så gör man sista vattenbytet inför vintern så sent in på hösten som möjlig och byter sedan vatten igen efter vintern när det blivit plusgrader. Man undviker alltså vattenbyten under årets absolut kallaste månader pga. frysrisken.

    I ett swimspa byter man normalt vatten 2 ggr per år.

    Denna information är en rekommendation som gäller under normala förhållanden. Om vattnet är mycket smutsigt och klorering inte hjälper så kan vattenbyte vara aktuellt oavsett när du senast bytte vatten.

    OBS! Tänk på att mycket av smutsen och bakterierna sätter sig i filtret. Byt därför gärna filter i samband med vattenbyte. Använd aldrig ett smutsigt filter i nytt vatten.

Hur gör jag rent badet?

Slangsystemet i badet skall rengöras i samband med varje vattenbyte. Detta görs med ett medel vanligen kallat “Pipecleaner” och finns av olika fabrikat. Tillsätt medlet i ditt gamla vatten innan du gör bytet. Följ instruktionerna på flaskan.

Karet i badet rengörs vid varje vattenbyte. Detta kan göras med en trasa och ljummet vatten. Om du känner behov av att använda ett medel så finns bla. “Spa Gel Cleaner” som lämpar sig väl för ytan och användningsområdet.

Använd ALDRIG diskmedel i ett spabad eller swimspa.

Rengöring & byte av filter, hur funkar det?

Filtret i ditt spabad/swimspa bör rengöras 1-2 ggr i månaden. Du kan rengöra filtret med trädgårdsslangen eller i diskhon. Använd “Filter Cleaner” vid behov. Läs instruktionerna på flaskan. Hydropools filter har en livslängd på ca 1 år. Du bör därmed byta filter minst en gång om året.

Missfärgat vatten, vad ska jag göra?

Är vattnet
a) Rött/brunt
b) Grönaktigt

Trolig orsak
a) Hög järnhalt
b) Algbildning

Åtgärd
a) Kontrollera pH-värdet och justera vid behov
b) Chockklorera med “Spaklor” och använd “Spa Shock Support”. Du kan även använda “Spa Gentle Clarifier” för att flocka partiklarna i vattnet

Illaluktande vatten, vad ska jag göra?

Har du
a) Stickande klordoft
b) Unken doft

Trolig orsak
a) För hög halt av bundet klor
b) För lite desinfektion eller instängt vatten

Åtgärd
a) Byt ut delar av- eller allt vatten
b) Kontrollera klor/brom och tillsätt vid behov. Lyft locket och lufta vattnet medan du kör pumparna

Skum i vattnet, vad ska jag göra?

Detta beror på fetter i vattnet. Det är vanligt förekommande i hud och hårvårdsprodukter

Åtgärd
a) Använd medel för att motverka skum “skumdämp”/“foamfighter”
b) Duscha innan bad (ej med tvål eller schampo)
c) Använd “Spa Disc”

Jag har fått rostangrepp, vad ska jag göra?

Detta beror på lågt pH-värde

Åtgärd
Mät och justera pH-värdet

Kloret/bromet fungerar inte, vad ska jag göra?

Detta beror troligen på
a) För högt pH-värde
b) Ökat badande
c) Duschar ej innan bad

Åtgärd
a) Mät och justera vid behov
b) Öka doseringen av desinfektion
c) Duscha innan bad (ej med tvål eller schampo)

Jag får irriterade ögon/hud när jag badar, vad beror det på?

Detta beror troligen på
a) Felaktigt pH-värde
b) För hög klorhalt

Åtgärd
a) Mät och justera pH-värdet vid behov
b) Byt ut delar av- eller allt vatten

Jag har fått en sträv yta i badet, vad ska jag göra?

Trolig orsak
Troligen har du fått kalkutfällningar pga. högt pH-värde

Åtgärd
a) Mät pH-värdet och sänk vid behov
b) Använd kalkstabilisator

Jag har ett instabilt pH-värde, vad kan jag göra?

Detta beror troligen på låg alkalinitetshalt

Åtgärd
Höj alkaliniteten

Grumligt vatten, vad ska jag göra?

Detta beror troligen på
a) För lite desinfektionsmedel
b) Högt pH-värde och hög kalkhalt
c) Smutsigt filter

Åtgärd
a) Kontrollera klor/brom och öka vid behov
b) Sänk pH-värdet med pH-minus. Använd kalkstabilisator
c) Byt ut eller tvätta filtret med “Filter Cleaner”

Skötsel/Rengöring

Fyll på klor i breddavlopp innan första badet.

Mät med stickor innan och efter bad. Gör detta oftare i början.

Fyll på klor efter bad.

Mät även aklkalinitet (Hänger samman kraftigt med pH-värdet) Ett bra alkalinitetsvärde ger ett mer kontrollerat pH-värde.

Mät även pH-värdet. Lågt pH-värde = surt/”frätande” (kan ge skador på nackkuddar, lock, vred och packningar) Du får lättare kontroll på pH-värdet med ett bra alkalinitetsvärde. Höj alltid alkaliniteten först (vid behov) innan du reglerar pH-värdet. När du höjer alkalinitetsvärdet så följer pH-värdet

Rengör filtret 1-2 ggr i månaden (beroende på hur mycket du badar).

Rengör filtret i lösning (filter cleaner 2-4ggr per år)

Byt vatten 4 gånger per år.

Använd Spa Pipe Cleaner efter 12 månader för att skölja rent slangsystemet (görs i samband med vatten byte).

Tömma badet

Self-Cleaning:

  1. Sätt badet i
  2. Sätt den gråa pluggen i bredavloppet och spänn åt med
  3. Stäng den vita avstängningskranen som sitter närmast anslutning till den svarta cirkulationspumpen.
  4. Skruva av den vita korken
  5. Skruva på Koppar-kopplingen till avtappningsslangen, anslut Gardenaslang (trädgårdsslang) till koppar-kopplingen.
  6. Öppna den röda kranen på avtappningsslangen (vattnet börjar nu rinna ut ur slangen).
  7. Tryck på ”DRÄNERA” på displayen. (vattnet pumpas nu ut ur slangen).

Innan uppstart: OBS! OBS! OBS! VIKTIGT!

  1. Ta bort pluggen ur
  2. Öppna den vita kranen som sitter bredvid
  3. Stäng av den röda kranen på
  4. Skruva på den vita korken på

Serenity:

  1. Stäng av badet!
  2. Skruva bort den svarta pluggen nedanför luftventilerna på sidan av kabinettet.
  3. Koppla på koppar-kopplingen på det svarta röret.
  4. Anslut gardenaslang (Trädgårdsslang) till koppar-kopplingen och dra åt med medföljande slangklämma.
  5. Dra röret med kopplingen och slangklämman utåt så börjar vattnet rinna ut ur badet.

Vill man att tömningen ska gå fortare rekommenderar vi att man använder sig av en dränkpump. Kom då ihåg att stänga av badet!

faq

Felsökning

Badet är avstängt eller strömlöst

Kontrollera elcentralen. Kolla så att säkringarna till badet är påslagna. Kontrollera ev. arbetsbrytare.

Pumpen går men det kommer inget vatten ur munstyckena

Detta problem kan uppstå vid vattenbyte. Trolig orsak är luft i någon av pumparna. Kontrollera att samtliga munstycken är öppna.

Om du endast har en pump: Lossa försiktigt anslutningen till pumpen genom att skruva på den med handkraft. Detta skall göras medan pumpen går. När du lättat den så pass mycket att vatten börjar rinna ut så kommer luften i pumpen att pysa ut och snart ser du ett flöde i spabadet igen. Skruva nu tillbaka anslutningen tills den håller tätt.

Om du har fler pumpar: Ta reda på vilken av pumparna som inte går genom att öppna serviceluckan och lyssna vilken av pumparna som går utan flöde. Lossa försiktigt anslutningen till pumpen genom att skruva på den med handkraft. Detta skall göras medan pumpen går. När du lättat den så pass mycket att vatten börjar rinna ut så kommer luften i pumpen att pysa ut och snart ser du ett flöde.

Det kommer inte vatten ur alla munstycken

Samtliga munstycken i Hydropools spabad är på och avstängbara. Börja med att vrida på de munstycken som det inte kommer vatten ur, detta är den vanligaste orsaken. Har du flera pumpar i ditt spabad så kan de olika pumparna vara fördelade på olika munstycken, sätt på samtliga pumpar. Kolla att du har massagevredet på kanten av karet ställt mot mitten, vreden reglerar vart du riktar massagen. Mittenläget ger flöde ur alla munstycken.

Jordfelsbrytaren löser ut när jag slår på spabadet

Om jordfelsbrytaren löser ut när du slår på spabadet kan detta bero på några olika saker. Bland annat:

Värmaren har gått sönder i ditt spabad.
Ozonatorn har gått sönder i ditt spabad. 

För att felsöka, koppla bort värmare samt ozonator och kolla om felet kvarstår. Kontakta din Hydropool återförsäljare om du känner dig osäker och vill ha hjälp med att åtgärda felet. OBS! Försök inte åtgärda detta fel med strömmen påslagen. Har du fortfarande kvar din garanti på ditt spabad så skall du kontakta din Hydropool återförsäljare för att få hjälp med detta.